Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?


Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, brauchen Sie einen Account. Sie können oben auf jeder Seite auf „einloggen“ auf „Neukunde?“ klicken. Anschließend können Sie einen Account anlegen und Ihre Produkte bezahlen.


Kann ich meine Bestellung auch per E-Mail oder Fax verschicken?


Ja, das ist möglich. Schicken Sie eine E-Mail an service@zolemba.nl oder ein Fax an +31 (0) 84 8369762. Dazu müssen Sie zunächst einen Account erstellen, so dass Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben können. Außerdem bitten wir Sie, Ihre Firmen- und Kontaktdaten inkl. Telefonnummer anzugeben, so dass wir mit Ihnen ggf. Kontakt aufnehmen können.


Wie kann ich eine Nachbestellung aufgeben?


Das tun Sie über „mein Account“ auf Zolemba. Hier sehen Sie Ihre bisherigen Bestellungen. Hinter Ihrer letzten Bestellung befindet sich eine Schaltfläche, mit der Sie die Bestellung erneut aufgeben können.


Ich möchte meine Bestellung ändern. Wie mache ich das?


In Ihrem Account können Sie Ihre Produkte, die sich im Warenkorb befinden, noch ändern, bevor Sie bezahlen. Haben Sie bereits bezahlt und möchten Sie dennoch etwas an Ihrer Bestellung ändern? Dann können Sie unseren Kundenservice unter der Rufnummer +31 (0) 53 7370160 kontaktieren. Sie werden darüber entscheiden. Unter Umständen sind Ihre Produkte bereits verschickt oder wir haben bereits mit der Herstellung begonnen.