¿Cuándo recibiré mi factura?


Una vez que el estado de su pedido muestre "Su pedido ha sido enviado", Usted recibirá un enlace donde dice descargar factura. Esto lo puede hacer entrando a su cuenta Zolemba, mi Zolemba, mis pedidos y descargar facturas. 

¿Desea recibir nuevamente su factura?


Puede ver su factura a través de su cuenta e imprimirla en formato PDF. Si va a su cuenta y luego a "Mis órdenes" verá sus pedidos. Haz clic en el pedido del que necesitas una factura y de esta manera podrás guardar e imprimir la factura.

¿Recibiré la factura con mi pedido?

Las facturas se descargan desde nuestra web. La factura no se adjunta a su pedido, sólo la hoja de embalaje o albaranes.

Cómo cambiar la dirección de facturación. ¿Se puede cambiar?

Esto no es ningún problema. Por favor, envíenos un e-mail con la dirección correcta a servicio@zolemba.es, Nuestro equipo de atención al cliente realizara esta actualización.