Comment puis-je savoir si ma commande a réussi ?


Dans « mon compte », vous pouvez suivre facilement votre commande. Vous pouvez y voir les commandes qui sont acceptées ou pour quelle commande vous devez encore télécharger des fichiers.

Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter Zolemba au 053-8200602 ou service@zolemba.nl.

 

Je viens de passer une commande, mais je ne vois rien dans mon compte. Que faire maintenant ?


Il est possible que votre commande ne soit pas encore achevée. Vous avez parcouru toutes les étapes ? Quelques minutes après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de la part de Zolemba avec la confirmation de la commande. Si vous n’avez rien reçu après quelques minutes, nous vous demandons de nous contacter. Nous pouvons alors vérifier ce qui a raté.