Puis-je encore modifier l’adresse ou le moment de livraison ?


Si le colis est encore chez Zolemba, vous pouvez contacter notre service clients au +31 (0)53-7370160. Ils vérifient si c’est encore possible. Si le colis a déjà quitté Zolemba, alors le chauffeur de DHL essaie de livrer. Si vous n’êtes pas à la maison, alors vous pouvez communiquer en ligne de nouvelles instructions à DHL. Pour ce faire, vous avez besoin de la notification que le chauffeur DHL a laissée. C’est donc uniquement possible si le chauffeur est déjà passé chez vous.