Come posso vedere lo stato del mio pacchetto? 


Alle ore 22:00 riceverai una mail da Zolemba con il numero di spedizione. Cliccando su "segui il tuo ordine" vedrai il Track & Trace di DHL. È possibile  anche andare direttamente sus ito di DHL (www.dhl.it)


Nel Track & Trace non trovo nessuna informazione, cosa devo fare?


È possibile che il tuo pacchetto non sia stato ancora scansionato da DHL. Puoi riprovare più tardi la sera o la mattina presto. Se non trovi ancora nessuna informazione ti consigliamo di contattare nostro servizio clienti al numero di telefono 0031-53-7370160. 


Il Track & Trace indica che il pacchetto è stato consegnato ma non ho ricevuto nulla, cosa devo fare?  


Puoi contattare il servizio clienti di Zolemba. Possono richiedere una bolla di consegna che mostri chi ha accettato il pacco.